1.隆旅为客户提供安装调试服务,以及其他技术咨询,必要时技术可上门提供技术培训。客户如有技术上疑问,技术人员将在4个小时内给出回复。
2.隆旅产品严格按照ISO9001国际质量体系设计生产,传感器产品质保1年.仪表类产品质保3年,7天退换货,维修。(人为损坏不在质保范围,定制产品无质量问题不退不换。)
3.因质量问题造成的退换货,隆旅将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能,尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制,功能不符,尺寸误差,精度不准(误差范围内除外)。
定制产品需双方确认图纸后加工生产,如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议,客户未按规定期限提出异议视为验收合格。
如在期限内提出异议,双方确认后确属产品质量问题或未按双方确认后的要求生产,可调换或退款。如无质量问题,且发货型号与合同签订型号完整无误,则不提供退换货服务。
4. 返厂维修的产品将在3个工作日内出具,7个工作日内完成维修。